售后專員
面議
南京
經(jīng)驗(yàn)不限
高中
南京
經(jīng)驗(yàn)不限
高中
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、處理購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的老客戶的售后服務(wù)問(wèn)題,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度;
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn),善于傾聽,有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
4、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間:一周五天工作制,雙休,并享受國(guó)家法定節(jié)假日。
工作地點(diǎn)
地址:南京溧水區(qū)永陽(yáng)街道
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司溧水支公司
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保險(xiǎn)
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1000人以上
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溧水區(qū)棲鳳中路16號(hào)
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