應屆畢業(yè)生
高中
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
招聘：招商客服人員5名，男女不限，工作時間兩班制，早班上午9點至晚上17點，晚班下午16點至24點，一個星期轉(zhuǎn)一次班。每周休息一天，會講普通話。做過電商的優(yōu)先考慮
工作職責：
1.線上及電話定期對現(xiàn)有客戶進行溝通交流，維護現(xiàn)有客戶資源；
2.擬定呼叫中心服務原則與服務標準，擬定電話客服中心服務工作流程與標準規(guī)范；
3.負責接聽400電話，及時解決客戶答疑問題；
4.負責及時解答客戶通過網(wǎng)站客服在線、微信、論壇、微博、貼吧、郵箱等一系列線上方式提出的問題；
5.整理、收集客戶信息，做好客戶滿意度回訪工作；
6.協(xié)助客戶完成產(chǎn)品售后等相關(guān)工作；
7.準確記錄客戶的問題，并轉(zhuǎn)接給相應的解決部門；
不看簡歷 直接電話聯(lián)系（聯(lián)系電話18136302187）
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：宿遷宿城區(qū)
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
宿遷優(yōu)本酒店管理有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務
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100-199人
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股份制企業(yè)
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宿遷市宿城區(qū)凱林瑞步行街61號 漁歌子酒店后面
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