成都
3年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
一、崗位職責：
1.負責針對vip業(yè)主開展相關接待、服務工作，開展vip業(yè)主拜訪；
2.負責策劃、組織各住宅項目社區(qū)活動，協(xié)調各項目開展實施社區(qū)活動；
3.負責客戶服務管理制度與流程的制定和實施，客戶類質量體系文件的推動和執(zhí)行；
4.負責重大投訴處理、業(yè)主回訪及其統(tǒng)計分析，主動加強與業(yè)主的溝通與聯(lián)系；
5.負責日常品質檢查工作，監(jiān)督檢查各項目客服崗位標準執(zhí)行情況；
6.完成上級交辦的其他工作。
二、任職要求：
1.年齡28-40歲，大專及以上學歷，普通話流利，親和力強；
2.具備3年以上客服主管崗位經驗，有良好的客戶服務意識；
3.熟練使用電腦辦公軟件，公文寫作能力良好；
4.抗壓能力、執(zhí)行力強，具備良好的溝通能力、協(xié)調能力及團隊能力；
一、崗位職責：
1.負責針對vip業(yè)主開展相關接待、服務工作，開展vip業(yè)主拜訪；
2.負責策劃、組織各住宅項目社區(qū)活動，協(xié)調各項目開展實施社區(qū)活動；
3.負責客戶服務管理制度與流程的制定和實施，客戶類質量體系文件的推動和執(zhí)行；
4.負責重大投訴處理、業(yè)主回訪及其統(tǒng)計分析，主動加強與業(yè)主的溝通與聯(lián)系；
5.負責日常品質檢查工作，監(jiān)督檢查各項目客服崗位標準執(zhí)行情況；
6.完成上級交辦的其他工作。
二、任職要求：
1.年齡28-40歲，大專及以上學歷，普通話流利，親和力強；
2.具備3年以上客服主管崗位經驗，有良好的客戶服務意識；
3.熟練使用電腦辦公軟件，公文寫作能力良好；
4.抗壓能力、執(zhí)行力強，具備良好的溝通能力、協(xié)調能力及團隊能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：成都錦江區(qū)成都-錦江區(qū)
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
