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工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)科學(xué)中心物業(yè)服務(wù)整體管理工作，對(duì)本項(xiàng)目整體負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目日常管理工作，帶領(lǐng)各崗位員工完成項(xiàng)目的所有職責(zé)與工作任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)制訂物業(yè)年度、季度、月度工作計(jì)劃，制訂各類臨時(shí)活動(dòng)組織實(shí)施方案。
4.負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種工作計(jì)劃與方案，調(diào)配資源分派任務(wù)，保障各項(xiàng)工作按計(jì)劃落實(shí)。
5.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行巡查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理控制，處理日常服務(wù)、管理過(guò)程中的各種問(wèn)題。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系維護(hù)，處理客戶的各種需求與投訴，提出針對(duì)性的措施持續(xù)改善服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)定期組織對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)滿足客戶個(gè)性需求。
8.負(fù)責(zé)組織員工招聘、培訓(xùn)、管理與績(jī)效考核，做好員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
9.負(fù)責(zé)組織完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.基本要求：身體健康，思想端正，無(wú)犯罪記錄；
2.學(xué)歷：本科及以上；
3.年齡：45周歲以下；
4.工作經(jīng)驗(yàn)：連續(xù)5年及以上單體項(xiàng)目超千萬(wàn)級(jí)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
5.熟悉FM管理模式、對(duì)FM管理（空間管理、行政與資產(chǎn)管理、企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)管理、維護(hù)管理）有一定經(jīng)驗(yàn)；
6.對(duì)客戶服務(wù)有創(chuàng)新意識(shí)和成功的案例。