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1. 客戶溝通與項(xiàng)目咨詢支持
作為指定項(xiàng)目的首要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)和處理客戶的各類咨詢（如產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、物流追蹤、單據(jù)要求等）。
向客戶清晰、準(zhǔn)確地介紹公司物流服務(wù)流程。

2. 項(xiàng)目全流程協(xié)調(diào)與跟進(jìn)
負(fù)責(zé)醫(yī)療器械項(xiàng)目的全程跟進(jìn)與管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部銷售、質(zhì)量、倉儲及物流等部門，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。
重點(diǎn)關(guān)注并協(xié)調(diào)國際貨代、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，確保醫(yī)療器械安全、合規(guī)、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

3. 醫(yī)療器械合規(guī)與質(zhì)量管理支持
確保所有操作流程符合醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范，協(xié)助完成并核對必要的質(zhì)量記錄與隨貨文件。
在與倉儲管理中，關(guān)注并傳達(dá)醫(yī)療器械的特殊儲存與運(yùn)輸要求。
協(xié)助處理與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的不良事件或客戶反饋，并按照公司流程及時(shí)上報(bào)與跟進(jìn)。