職位描述
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崗位職責:
1.客服部工作計劃及工作標準的制定、執(zhí)行與監(jiān)督;
2.負責及時、準確、合理地處理客戶升級投訴;
3.參與重要來電及重大客戶接待,建立與客戶之間的良好關(guān)系;
4.通過客戶溝通平臺的建立和維護、客戶日常拜訪工作等方式提升客戶滿意度;
5.制定項目物業(yè)費催繳計劃,監(jiān)督按計劃執(zhí)行;
6.完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。
任職資格:
1.大專及以上學歷;
2.2年以上物業(yè)客服相關(guān)管理經(jīng)驗;
3.良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
4. 善于團隊協(xié)作,熟悉物業(yè)管理常用法律法規(guī)。
工作地點
地址:南京浦口區(qū)南京-浦口區(qū)保利西江月德佑旗艦店德祐
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。

南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-28 13:32:29
2904人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
