職位描述
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工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)接待顧客,解答產(chǎn)品售后問題,給出相應(yīng)解決建議;2、了解用戶在產(chǎn)品使用過程中的問題,為用戶提供解決方案及技術(shù)服務(wù);3、對用戶產(chǎn)品進(jìn)行故障診斷,根據(jù)故障情況進(jìn)行服務(wù)報(bào)價(jià)及維修;4、進(jìn)行配件銷售、系統(tǒng)恢復(fù)及設(shè)備診斷等增值服務(wù);5 完成上級安排的工作任務(wù)。任職資格:1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2、熱愛電子產(chǎn)品,擅于動(dòng)手操作;3、熟悉計(jì)算機(jī)操作,辦公軟件操作;4、良好的溝通能力,服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神。
職能類別:售前/售后技術(shù)支持工程師
工作地點(diǎn)
地址:上海松江區(qū)上海-松江區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
上海網(wǎng)魚信息科技有限公司
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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