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崗位職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)呼叫中心客服熱線、業(yè)務(wù)客服、現(xiàn)場(chǎng)客服，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的專(zhuān)業(yè)服務(wù)；2、 訂單、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并幫助維護(hù)新老客戶(hù)；3、 接聽(tīng)日常電話(huà)，做好客戶(hù)售前或售后的服務(wù)工作；4、 與相關(guān)部門(mén)配合，協(xié)調(diào)溝通，反饋處理結(jié)果與客戶(hù)及時(shí)溝通。崗位要求：1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；2、 普通話(huà)表達(dá)流利，聲音具有親和力；3、 有良好的溝通技巧和解決問(wèn)題的能力；4、 具備一定的word、excel應(yīng)用能力。 工作環(huán)境：白領(lǐng)工作環(huán)境，公司獨(dú)立辦公大樓；工作時(shí)間：8：15-17：00，全白班，無(wú)倒班制，節(jié)假日休、法定休。 薪資福利：底薪 績(jī)效工資（無(wú)銷(xiāo)售壓力）