應屆畢業(yè)生
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職位描述
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1、負責配合店鋪活動，做出針對性的客服輔助計劃；2、負責客戶投訴以及處理；3、負責處理店鋪差評，處理客戶反饋與投訴，維護店鋪形象及信譽度；4、匯總整理每日客服人員銷售報表；5、負責管理客戶檔案，建立客戶關系，增加客戶粘度；6、帶領客服團隊做好日常網絡營銷及客戶服務工作，并帶領團隊完成目標；7、建立并優(yōu)化公司***的服務準則，包括售前、售中和售后服務，并致力于推動和監(jiān)督準則的良好執(zhí)行。
職能類別：電商經理/電商主管
關鍵字：服裝數據分析客服主管電商客服主管管理能力
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址：沈陽沈河區(qū)沈陽-沈河區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
沈陽維思萊戶外體育用品有限公司
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服裝·紡織·皮革
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200-499人
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公司性質未知
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沈陽市和平區(qū)南京南街
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