應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-29 05:17:15
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：1、在集團的指導下，搭建區(qū)域公司物業(yè)服務品質管理體系，負責服務標準、服務流程的修訂和制定；2、負責公司品質體系運行和維護，推動區(qū)域公司管理目標和方針的實現，組織內部質量管理及標準化作業(yè)文件的內審及外審工作;3、對接第三方客戶滿意度調查工作及第三方神秘客戶調查工作，負責客戶滿意調查各節(jié)點的工作跟進。研究和分析滿意度調查數據，指導和督促各項目制定滿意度提升行動計劃，提升客戶滿意度與現場品質；4、根據物業(yè)服務品質管理體系，開展服務質量督導、檢查和評定，監(jiān)督執(zhí)行情況；5、統(tǒng)籌組織區(qū)域公司的專業(yè)培訓和專業(yè)條線的管理。任職要求：1、***本科及以上學歷，物業(yè)管理、工商管理類等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；2、4年及以上的大型物業(yè)品質、運營管理工作經驗，對品質體系運作，品質提升或客戶體驗改善有自己的心得及提升措施；3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)知識和物業(yè)管理各模塊的業(yè)務知識；4、熟練掌握相關管理體系知識，能組織開展體系內審、管理評審、外審等相關工作；5、具有較強的邏輯分析、歸納總結、文字寫作的能力。
職能類別：物業(yè)管理經理
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區(qū)南京-江寧區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
綠城物業(yè)服務集團有限公司蘇州分公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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200-499人
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國內上市公司
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月亮灣路15號中新大廈1幢
