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崗位職責(zé)1.每日巡視樓層租戶、員工儀容儀表及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)報(bào)備并進(jìn)行緊急處理；2.每日上午及時(shí)收集租戶的日銷售數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)予以核實(shí)；并且每月及時(shí)收集抽成租戶營(yíng)業(yè)報(bào)表的收取、核對(duì)工作；3.每月組織召開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)商場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)及上月存在的問(wèn)題，本月的工作重點(diǎn)，與店長(zhǎng)維持良好關(guān)系和高效的溝通；4.整理編制以及系統(tǒng)化管理租戶，做到一戶一檔，包括租賃協(xié)議、內(nèi)外擺協(xié)議、郵件、收文、發(fā)文、證照、消防備案、環(huán)境備案、保險(xiǎn)文檔等；5.確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理指令的貫徹并向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提交分管區(qū)域經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，完成各類報(bào)表函件統(tǒng)計(jì)工作；6.做好與租戶的日常溝通，傾聽(tīng)租戶的意見(jiàn)，掌握租戶經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)，處理租戶的投訴，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，并提出解決方案；7.做好應(yīng)收租金、物管費(fèi)等費(fèi)用的收??；及租戶電子及紙質(zhì)賬單、發(fā)票的分發(fā)并簽收；8.配合市場(chǎng)部對(duì)于租戶進(jìn)行活動(dòng)的洽談，租戶各檔活動(dòng)的收集、整理，以及市場(chǎng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)拍照；9.配合上級(jí)協(xié)調(diào)租戶與各部門以及物業(yè)的關(guān)系以及各部門之間流轉(zhuǎn)單的流轉(zhuǎn)工作；10.配合客服專員處理客服臺(tái)的各項(xiàng)事宜（停車、客訴等）。任職要求1、35歲以下，大專及以上學(xué)歷；2、形象良好，溝通能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，積極向上。 年齡要求：30歲以下 職能類別：物業(yè)管理專員/助理