職位描述
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崗位職責:1、負責售后日常業(yè)務管理、參與售后系統(tǒng)完善并推動系統(tǒng)有效運用;2、負責產(chǎn)品質(zhì)量和服務改善意見收集、提報,并推動改善、反饋結(jié)果;3、參與駐外售后服務員日常管理和績效管理;4、負責售后服務目標管理(協(xié)助開展售后團隊服務技能提高、售后管理創(chuàng)新、售后質(zhì)量成本管控、售后安全生產(chǎn)管理等);5、負責駐外售后服務支持工作(售后服務員服務技能提升、生產(chǎn)公司售后服務過程的監(jiān)督、駐外售后服務工作的監(jiān)督/現(xiàn)場售后工作人員協(xié)調(diào)安排及其他資源的協(xié)助溝通);6、負責完成其他非專業(yè)職能日常工作。任職要求:1、大專及以上學歷,機械制造、機電等相關(guān)專業(yè),有2年以上柜體/成套行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉高低壓機柜結(jié)構(gòu)知識及產(chǎn)品標準;2、熟練使用辦公軟件(U9、OMS、Office、PPT等),具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力及活動方案策劃能力;3、具備良好的溝通表達能力、邏輯思維能力及團隊協(xié)作能力,有一定抗壓能力。
職能類別:售前/售后技術(shù)支持工程師
工作地點
地址:溫州樂清市溫州-樂清市
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職位發(fā)布者
萬控HR..HR
萬控智造股份有限公司
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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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浙江省樂清市北白象鎮(zhèn)溫州大橋工業(yè)園區(qū)萬控智造大樓
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