職位描述
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崗位職責:1、按電銷話術(shù)標準規(guī)范,進行電話聯(lián)系,完成月度話務量KPI指標。2、400電話接聽來電、撥打留言信息、挖掘新客戶,按要求采集客戶信息,經(jīng)銷售經(jīng)理評估打電話回絕不匹配客戶。3、負責日常百度商橋的在線主動邀約、溝通訪客,挖掘新客戶,按要求采集客戶信息等工作,提高咨詢轉(zhuǎn)化率。4、對商橋產(chǎn)生的有效線索及有效信息量負責,完成月度KPI指標。5、日常執(zhí)行《百度商橋話術(shù)規(guī)范》;每月根據(jù)實際應用情況,調(diào)整優(yōu)化《百度商橋話術(shù)規(guī)范》。6、完成日、周、月、年商橋客戶數(shù)據(jù)的整理、分析、反饋。7、負責歷史商機客戶(有效/機會跟進中客戶)推進跟蹤,并及時更新信息表。8、執(zhí)行日?!峨娚虓徫还ぷ髁鞒桃?guī)范》。任職要求:1、大專及以上學歷,有一年以上客服或銷售助理工作經(jīng)驗;2、具有電商聊天技能及經(jīng)驗優(yōu)先考慮(打字速度60/分以上);3、能夠熟練運用辦公自動化軟件;4、工作責任心強,抗壓能力強,有耐心;5、對企業(yè)的信息化系統(tǒng)有所了解,或有較強的學習能力;
職能類別:電話銷售
關(guān)鍵字:客服電話銷售電話專員文員銷售客服專員電話客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:蘇州吳中區(qū)蘇州-吳中區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
蘇州匯通軟件科技有限公司
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計算機軟件
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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蘇州市東吳北路221號惠康新地2幢9層

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-28 02:44:34
1446人關(guān)注
