電話(huà)客服
面議
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-01-25 20:40:55
5748人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
該職務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的交互式客戶(hù)服務(wù)，線上文字及語(yǔ)音客服。無(wú)銷(xiāo)售壓力，回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)類(lèi)相關(guān)問(wèn)題即可?！緧徫宦氊?zé)】：1.負(fù)責(zé)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)在線淺層咨詢(xún)與答疑，針對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)需求，提供有效解答；2.在線獲取客戶(hù)需求與客戶(hù)基本信息并記錄客戶(hù)需求；3.通過(guò)咨詢(xún)與方案提供，提升服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)對(duì)銀行整體信譽(yù)度；4.負(fù)責(zé)咨詢(xún)客戶(hù)資源的分配，及時(shí)準(zhǔn)確分配至顧問(wèn)跟進(jìn)同時(shí)反饋客戶(hù)需求；5.負(fù)責(zé)顧問(wèn)跟進(jìn)回訪效果的監(jiān)控并隨時(shí)提醒跟進(jìn)；6.完成上級(jí)安排的其他工作；【職位要求】：1、大專(zhuān)學(xué)歷（條件優(yōu)越者，可適當(dāng)放寬）；2、形象良好、舉止自然、大方、得體，3、熟悉電腦,快速錄入能力，包括熟悉WINDOS系統(tǒng)（如：WORD、EXCEL；會(huì)發(fā)送電子郵件、管理電子文件；熟悉上網(wǎng)搜索等【工作時(shí)間】：1、8:30-16:30/9:30-17:30/10:30-18:30/12:30-20:30，無(wú)加班，無(wú)銷(xiāo)售2、排班制，上五休二3、工作地址：熱河路50號(hào)/游府西街2號(hào)（近2號(hào)線大行宮）
職能類(lèi)別：客服專(zhuān)員/助理
關(guān)鍵字：客服客戶(hù)服務(wù)
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：南京鼓樓區(qū)南京-鼓樓區(qū)
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
南京智信金融信息服務(wù)有限公司
-
其他
-
100-199人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
中山北路346號(hào)
相似職位
-
公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限渤海銀行股份有限公司徐州分行
-
業(yè)務(wù)員 8000-12000元不限 不限宿遷云晟金服科技有限公司
-
金融風(fēng)控經(jīng)理 8000-12000元不限 不限瀾越科技(蘇州)有限公司
-
財(cái)稅公司 電話(huà)客服首月無(wú)責(zé)4500 周末雙休 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限揚(yáng)州昇茂財(cái)稅管理有限公司
-
宜家公司業(yè)務(wù)專(zhuān)員 ID165260 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限宜家(中國(guó))投資有限公司
-
騰訊急聘電話(huà)客服/稅后7000 7000-14000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技華睿信(北京)金融服務(wù)外包有限公司
