職位描述
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工作職責:1、負責受理內(nèi)外部客戶來電,及時為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)、周到、優(yōu)質(zhì)服務(wù);2、負責快件異常升級、監(jiān)控及跟進工作,及時共享快件信息,避免客戶升級投訴。崗位要求:1、大專及以上學歷;2、熟練操作辦公軟件,打字熟練;3、良好的表達及溝通能力,良好的心理素質(zhì)。溫馨提示:面試請攜帶身份證及學歷證復(fù)印件及簡歷警示信息:順豐速運有限公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用,敬請各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告,以免受騙損失財物
職能類別:客服專員/助理
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址:寧波寧波
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職位發(fā)布者
HR
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交通·運輸·物流
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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