職位描述
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一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志,并跟進(jìn)處理二、制定本部門的規(guī)章制度及員工守則,編制及安排各級管理員工值班表,并負(fù)責(zé)對本部門員工的工作作出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。三、接收及處理業(yè)主(住戶)投訴,并予記錄,對違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理,重要事件要向管理處主任報(bào)告。四、準(zhǔn)時安排客服管理員向業(yè)主(住戶)派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單,并督促下屬及時收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向主任匯報(bào)。有商場,寫字樓物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
職能類別:物業(yè)管理專員/助理
關(guān)鍵字:寫字樓商鋪物業(yè)
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:南京鼓樓區(qū)南京-鼓樓區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
葛洲壩物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業(yè)
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