職位描述
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崗位職責(zé): 1. 組織、協(xié)調(diào)和管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率; 2. 制定服務(wù)計(jì)劃和策略,確保服務(wù)滿足客戶需求和公司目標(biāo); 3. 監(jiān)督服務(wù)過程,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決; 4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,與 客戶溝通交流,解答客戶疑問和投訴; 5. 管理服務(wù)成本和預(yù)算,控制和優(yōu)化成本,提高服務(wù)利潤; 6. 培訓(xùn)和管理團(tuán)隊(duì)成員,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和服務(wù)技能; 7. 撰寫服務(wù)報(bào)告和分析,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持和建議。 任職要求: 1、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 2、有銷售經(jīng)歷 3、懂基本的辦公軟件操作
工作地點(diǎn)
地址:湖州湖州
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職位發(fā)布者
HR
浙江慶漁堂農(nóng)業(yè)科技有限公司
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農(nóng)/林/牧/漁
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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浙江省湖州市南潯區(qū)菱湖鎮(zhèn)夢湖古街1號
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