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上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-02-08 04:12:21
2105人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)處理預(yù)訂前和預(yù)訂后的工作?(全球酒店預(yù)訂)?咨詢;2. 通過(guò)電話、電子郵件、傳真和社交媒體處理預(yù)訂前和預(yù)訂后的問(wèn)題;3. 受理顧客修改、更改和取消現(xiàn)有預(yù)訂的服務(wù)需求;4.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的協(xié)助和服務(wù),?提高客戶滿意度.5. 如有必要,?收集客戶所需信息便于協(xié)助顧客解決問(wèn)題。6.承擔(dān)其他直屬上級(jí)分配的其他任務(wù).崗位要求：7.優(yōu)秀的溝通能力;8.具備解決問(wèn)題的基本思路;9.責(zé)任感;10. 獨(dú)立和友好;工作時(shí)間：8:00~0:00每天8h排班，做五休二輪休；班次安排：晚班晚上22:00下班40元交通補(bǔ)貼，23:00下班是60元交通補(bǔ)貼，0:00下班是80元的補(bǔ)貼；一個(gè)月排一次通宵班20:00~8:00??補(bǔ)貼100元/次
年齡要求：35歲以下
職能類(lèi)別：咨詢熱線/呼叫中心客服客服專(zhuān)員/助理
關(guān)鍵字：訂單查詢客服
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點(diǎn)
地址：上海靜安區(qū)上海-靜安區(qū)
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職位發(fā)布者
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