應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-30 15:23:07
9010人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請放心投遞
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶投訴的受理，根據(jù)投訴涉及問題能夠迅速作出客觀判斷，并靈活且專業(yè)地處理反饋，提升投訴客戶處理滿意度；
2.需要跨部門協(xié)作溝通，堅持以客戶為中心高效解決客服投訴；
3.保證服務(wù)質(zhì)量，準(zhǔn)確記錄工單信息，能夠快速甄別問題分類，準(zhǔn)確選定責(zé)任方，完結(jié)工單。
4.熟悉房產(chǎn)行業(yè)或者房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的作業(yè)模式，服務(wù)理念以及客戶需求。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，具備一年以上用戶服務(wù)、客服運營經(jīng)驗；
2.思維靈活，具備快速學(xué)習(xí)能力與良好的溝通談判能力；
3.快速定位問題原因，制定靈活的解決方案，保證用戶有良好的服務(wù)體驗；
【薪資福利待遇】
免費午餐+星級補(bǔ)貼（季度、半年度、年度晉升，每升一級，薪酬漲300-500不等）；入職就購買五險一金，公司直招，不是外包；
2 .福利：五險一金、夜班補(bǔ)貼、免費美餐、各種團(tuán)建、帶薪年假、節(jié)日禮物；
3.績效福利：每季度/半年度/年度，績優(yōu)的員工都有機(jī)會晉級漲薪；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)中海大廈
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
相似職位
-
售后客服專員（長白班雙休） 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司
-
客服專員（雙休） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇華澤微?？萍及l(fā)展有限公司
-
客服專員 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限徐州德爾得網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
物業(yè)客服管家 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專南京六合榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司
-
江陰國企 辦公室續(xù)費客服 9k包吃 五險一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南京市分公司
-
雙休 時間自由 客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京云盛達(dá)信息技術(shù)有限公司
