客服專員
5000-6000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-21 07:27:41
3876人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司的客戶服務(wù)工作，包括處理客戶的咨詢、投訴等問題，確?？蛻舻臐M意度。
主要職責(zé)：
- 接聽和回訪客戶，處理客戶提出的咨詢、投訴等問題；
- 確保所有問題得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解決，并記錄跟蹤；
- 參與客戶問題的預(yù)防并提出改進(jìn)建議；
- 遵守公司的各項(xiàng)制度和流程，并協(xié)調(diào)其他部門為客戶提供支持。
職位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，具備客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
- 熟悉客戶服務(wù)流程，具備良好的溝通技巧和口頭表達(dá)能力；
- 精通掌握常用的辦公軟件，如Excel、PowerPoint等；
- 具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立完成工作；
- 適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，能夠靈活調(diào)整自己的時(shí)間安排。
負(fù)責(zé)公司的客戶服務(wù)工作，包括處理客戶的咨詢、投訴等問題，確?？蛻舻臐M意度。
主要職責(zé)：
- 接聽和回訪客戶，處理客戶提出的咨詢、投訴等問題；
- 確保所有問題得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解決，并記錄跟蹤；
- 參與客戶問題的預(yù)防并提出改進(jìn)建議；
- 遵守公司的各項(xiàng)制度和流程，并協(xié)調(diào)其他部門為客戶提供支持。
職位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，具備客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
- 熟悉客戶服務(wù)流程，具備良好的溝通技巧和口頭表達(dá)能力；
- 精通掌握常用的辦公軟件，如Excel、PowerPoint等；
- 具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立完成工作；
- 適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，能夠靈活調(diào)整自己的時(shí)間安排。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海寶山區(qū)環(huán)鎮(zhèn)南路858弄復(fù)地中環(huán)天地
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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