熱線客服專員
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- 全勤獎(jiǎng)
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位需求
(1)負(fù)責(zé)通過(guò)熱線、在線的方式，回復(fù)客戶投訴問(wèn)題，收集客戶意見(jiàn)。
(2)熟練掌握投訴處理流程及要求，對(duì)無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)升級(jí)報(bào)備。
任職要求
(1)大專及以上學(xué)歷，有運(yùn)營(yíng)處理經(jīng)驗(yàn)。
(2)熟練使用Word、Excel等辦公軟件，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
(3)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，承壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力。
(1)負(fù)責(zé)通過(guò)熱線、在線的方式，回復(fù)客戶投訴問(wèn)題，收集客戶意見(jiàn)。
(2)熟練掌握投訴處理流程及要求，對(duì)無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)升級(jí)報(bào)備。
任職要求
(1)大專及以上學(xué)歷，有運(yùn)營(yíng)處理經(jīng)驗(yàn)。
(2)熟練使用Word、Excel等辦公軟件，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
(3)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，承壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京豐臺(tái)區(qū)漢威國(guó)際
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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