應屆畢業(yè)生
大專
最近更新
4066人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責呼叫中心的全面運營管理確保運營計劃的完成；
2、負責呼叫中心團隊的建設、崗位設置及人員培訓管理工作；
3、負責呼叫中心人員業(yè)績評估工作確保服務質量；
4、負責與相關部門協(xié)調完善服務流程與服務規(guī)范；
5、手機、整理、管理客戶信息，分析客戶需求；
6、指導落實工作任務，監(jiān)督并考核工作質量；
7、可以妥善處理呵護投訴及意見，維護客戶關系，提升滿意度；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專以上學歷；
2、要求呼叫中心工作經驗兩年以上
3、有呼叫現場管理經驗者，帶過呼叫團隊者優(yōu)先；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：石家莊橋西區(qū)石家莊-橋西區(qū)中國工商銀行(后臺中心石家莊)
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
戎女士HR
河北博岳通信技術股份有限公司
-
通信/電信/網絡設備/增值服務
-
1000人以上
-
公司性質未知
-
石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
