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1、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試，售后服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的反饋、取證、處理工作； 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)與客戶的溝通，解決客戶提出的疑問(wèn)；滿足客戶合理要求； 5、協(xié)助銷售部門維護(hù)客戶關(guān)系，耐心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，并反饋給公司有關(guān)部門； 6、管理維護(hù)CRM系統(tǒng)。建立產(chǎn)品維修檔案和記錄； 7、匯總客戶問(wèn)題，形成售后數(shù)據(jù)報(bào)告輸出。 任職資格： 1、機(jī)電相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷； 2、有較強(qiáng)的客服意識(shí)，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、工作中能吃苦耐勞，適應(yīng)短期出差； 4、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，表達(dá)能力、交際能力強(qiáng)； 5、有電機(jī)，風(fēng)機(jī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；