職位描述
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崗位職責(zé)
1、 對客服、外勤、工程等部門工作的監(jiān)督與指導(dǎo),通過現(xiàn)場督導(dǎo)及各種績效考核途徑,確保館內(nèi)物業(yè)整體規(guī)范協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),同時不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高甲方與客戶的滿意度。
2、 督促各部門每日晨會按時召開,檢查人員儀容儀表、著裝規(guī)范及精神面貌,時刻樹立良好服務(wù)形象;
3、 定期開展品質(zhì)自查,嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司品質(zhì)檢查制度,確保服務(wù)品質(zhì);
4、 負(fù)責(zé)每周主動與甲方溝通,各項(xiàng)活動等重要事項(xiàng)提前安排部署,保障順利有序開展,不斷提升客戶滿意度;
5、 定期組織業(yè)務(wù)賦能培訓(xùn)。
任職資格
1、 年齡18-35歲;
2、 本科及同等學(xué)歷以上,有物業(yè)管理/酒店管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、 普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢;
6、 具備較強(qiáng)工作承壓能力;
特殊說明:提供食宿
工作地點(diǎn)
地址:北京西城區(qū)北京-西城區(qū)民族文化宮
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職位發(fā)布者
HR
世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
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房地產(chǎn)/房屋經(jīng)紀(jì)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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濱江世茂智慧之門
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