應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、協(xié)助項目負責人，督導項目制定客服條線各類年度計劃（滿意度、客戶拜訪、社區(qū)活動、工作計劃、培訓計劃等），確保項目客服工作順利進行；
2、對項目的體系落實情況進行督導并定期檢查，給予培訓、帶教、支持，確?？头w系在項目上有效運行；
3、配合項目負責人做好項目品質(zhì)提升與改進計劃，組織定期開展品質(zhì)交流會；
4、定期對項目品質(zhì)進行檢查，協(xié)助項目制定預防措施，督導項目整改效果，確?，F(xiàn)場品質(zhì)達標；
5、督促項目處理、解決客戶投訴事宜，跟進投訴進展及畢單率，定期組織學習、交流。
6、完成領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。
任職要求：
1、25～40歲，男女不限
2、學歷要求：全日制本科及以上；
3、工作經(jīng)驗：1）勞動密集型產(chǎn)業(yè)2年以上同崗位工作經(jīng)驗；2）物業(yè)行業(yè)相關(guān)客服服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、計算機技能：熟練使用辦公軟件；
5、其他要求：
①性格開朗、積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹，具有很好的語言文字表達及溝通能力
②具備較強工作承壓能力 。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：濟南市中區(qū)濟南-市中區(qū)世茂·原山首府
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職位發(fā)布者
HR
世茂天成物業(yè)服務集團有限公司
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房地產(chǎn)/房屋經(jīng)紀
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