職位描述
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工作職責(zé):
1、針對海外客戶問題咨詢、報(bào)修、投訴,通過遠(yuǎn)程軟件、即時(shí)通訊軟件、郵件、電話或現(xiàn)場等方式提供技術(shù)支持;
2、海外重大事件問題跟進(jìn)處理;
3、海外客戶報(bào)修工單處理;售后數(shù)據(jù)搜集與整理;
4、客戶培訓(xùn)、品牌售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立與運(yùn)營管理;
5、服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測、評估、改善;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,英語四六級及以上、計(jì)算機(jī)/電子相關(guān)專業(yè)或行業(yè)信息化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、有服務(wù)海外客戶的工作經(jīng)歷;有海外出差或常駐經(jīng)歷;熟悉LED顯示行業(yè)信息及軟、硬件系統(tǒng)調(diào)試維修者優(yōu)先
3、具有良好的溝通能力,歸納與分析能力;
4、具有創(chuàng)造性思維和多任務(wù)切換能力,可以適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力;
5、具有良好的英文聽說讀寫和口頭講述能力,良好的項(xiàng)目管理和組織能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神
工作地點(diǎn)
地址:西安雁塔區(qū)西安-長安區(qū)視源股份
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職位發(fā)布者
HR
西安青松光電技術(shù)有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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西安市高新區(qū)畢原二路7號(hào)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-03-01 01:44:00
2173人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
