應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責集團品控體系、標準的制訂和執(zhí)行；
2、監(jiān)督執(zhí)行相關品質管理培訓實施，及品質改善計劃執(zhí)行確保服務質量和標準的統(tǒng)一和提升；
3、在內部對服務品質進行監(jiān)督和評估，在外部進行有計劃的客戶滿意度調研，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；
4、制定品質改善計劃，跟蹤執(zhí)行效果，確保各項服務指標達到或超過預期；
5、協(xié)調處理客戶投訴和突發(fā)事件。
任職條件：
有物業(yè)管理行業(yè)背景者優(yōu)先。
1、負責集團品控體系、標準的制訂和執(zhí)行；
2、監(jiān)督執(zhí)行相關品質管理培訓實施，及品質改善計劃執(zhí)行確保服務質量和標準的統(tǒng)一和提升；
3、在內部對服務品質進行監(jiān)督和評估，在外部進行有計劃的客戶滿意度調研，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；
4、制定品質改善計劃，跟蹤執(zhí)行效果，確保各項服務指標達到或超過預期；
5、協(xié)調處理客戶投訴和突發(fā)事件。
任職條件：
有物業(yè)管理行業(yè)背景者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：上海楊浦區(qū)閘殷路860號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海正歆設施管理服務有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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11-20人
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中外合資（合資·合作）
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上海市楊浦區(qū)國安路758弄10號樓
