應屆畢業(yè)生
本科
2026-01-26 05:09:45
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1.管理全國維保售后工作，包括維保業(yè)務管理與相關物資的管理，對售后管理指標負責；
2.統(tǒng)籌全國直營/聯(lián)營/加盟商維保業(yè)務，確保制度正常運作；并結合業(yè)務發(fā)展，不斷優(yōu)化、迭代維保售后相關制度、流程；
3.對運營車輛、電池進行全生命周期管理，提升服役年限，維持運營車輛品質，持續(xù)保持競爭力；
4.管理總部維保售后業(yè)務團隊，加強部門人員與其他相關部門的合作溝通，做好人員規(guī)劃與培養(yǎng)，保障組織活性；
5.通過售后數(shù)據分析，聯(lián)動研發(fā)/供應鏈/CQE/PQE等相關部門，優(yōu)化提升維修保養(yǎng)品質、聯(lián)動相關部門提升維保上游業(yè)務質量；
6.重點管理因品質產生的售后事件進行閉環(huán)管理，進行快速處置，分析問題后，進行定責、追責；對不良品進行逆向管理，包括物流、不良品倉等；
7.利用系統(tǒng)產品、智能AI技術，不斷探索售后運營的新模式；
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，8年以上相關工作經驗
2.有豐富的售后相關經驗，能根據業(yè)務情況指定適配的售后管理策略
3.能承受一定的工作壓力，適應出差
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)旭輝·莘莊中心1號樓6樓
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職位發(fā)布者
HR
上海鈞正網絡科技有限公司
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