客訴工程師
面議
常州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
常州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)與客戶溝通確認(rèn)客訴問(wèn)題，并給出原因分析和責(zé)任判定，及時(shí)將形成報(bào)告；
2、組織投訴質(zhì)量問(wèn)題的整改，跟蹤驗(yàn)證整改的效果；
3、負(fù)責(zé)客訴退貨品的返工及改善措施的執(zhí)行落實(shí)及跟進(jìn)追蹤；
4、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)客訴專題會(huì)議。
本科以上（優(yōu)秀者可放寬到大專），材料、制造相關(guān)專業(yè)
3年以上制造行業(yè)質(zhì)量工作及現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉CQE工作流程，能數(shù)量獨(dú)立完成客訴處理；對(duì)督導(dǎo)檢查、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量問(wèn)題處理、質(zhì)量管理能獨(dú)立執(zhí)行，能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。
2、組織投訴質(zhì)量問(wèn)題的整改，跟蹤驗(yàn)證整改的效果；
3、負(fù)責(zé)客訴退貨品的返工及改善措施的執(zhí)行落實(shí)及跟進(jìn)追蹤；
4、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)客訴專題會(huì)議。
本科以上（優(yōu)秀者可放寬到大專），材料、制造相關(guān)專業(yè)
3年以上制造行業(yè)質(zhì)量工作及現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉CQE工作流程，能數(shù)量獨(dú)立完成客訴處理；對(duì)督導(dǎo)檢查、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量問(wèn)題處理、質(zhì)量管理能獨(dú)立執(zhí)行，能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：常州溧陽(yáng)市竹簀鎮(zhèn)竹節(jié)路9號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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