工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)交付后向業(yè)主反饋維修進(jìn)度工作。
2.受理業(yè)主報(bào)修,咨詢、投訴等業(yè)務(wù),做到及時(shí)處理,各類維修(房修等)的及時(shí)跟進(jìn),及時(shí)回復(fù)。
3.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)信息、通知的投放工作。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目空置單元鎖、鑰匙及客戶托管鑰匙的管理。
5.負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收取工作。
6.為業(yè)主/租戶、裝修公司辦理貨物進(jìn)出手續(xù)放行條。
7.協(xié)助客服主管做好社區(qū)文化活動、安全防范以及增收節(jié)支工作。
8.負(fù)責(zé)各種相關(guān)信息資料和工作報(bào)表的收集、整理和分析,上報(bào)客服主管審閱。
9.定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和消防、治安等工作向有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。
10協(xié)助配合工程部,秩序維護(hù)部的巡視裝修。
11.負(fù)責(zé)制作及發(fā)送物業(yè)相關(guān)公眾號軟文工作。
12.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1.教育水平:大專及以上學(xué)歷。
2.專業(yè):物業(yè)管理/上午管理/市場營銷類專業(yè)。
3.經(jīng)驗(yàn)與資歷:2年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),相關(guān)新媒體及微信軟文制作經(jīng)驗(yàn)。
4.知識 :企業(yè)管理,公共關(guān)系管理等知識。
5.技能技巧:具備基本的溝通能力,良好的人際關(guān)系維護(hù)能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、績效獎金、包住
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業(yè)
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客服專員/經(jīng)理 4000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專江蘇金財(cái)會計(jì)集團(tuán)有限公司
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-17 23:05:42
4130人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
