應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-03 15:20:14
6644人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位內(nèi)容】
主要負責(zé)對10000號提交過來的投訴問題按電信投訴處理規(guī)范進行處理，后臺電話回復(fù)客戶解決問題，在規(guī)定時限內(nèi)處理完畢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【崗位要求】
1、學(xué)歷大專及以上
2、粵語流利，普通話標準
3、良好的理解能力和溝通表達能力，處理問題的思路清晰
4、有呼叫中心客服經(jīng)驗、投訴客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
【薪資福利】
1、崗位工資 餐補 全勤 車補 績效獎金（工單處理獎金），平均薪資8-15k
2、購買五險一金
3、其他福利：生日慰問、節(jié)日慰問、團建活動、戶外拓展、員工體檢、帶薪假期等
【工作時間】
08：30-18：00，午休1.5小時，每月有7-9天休息（輪休制）
無夜班
主要負責(zé)對10000號提交過來的投訴問題按電信投訴處理規(guī)范進行處理，后臺電話回復(fù)客戶解決問題，在規(guī)定時限內(nèi)處理完畢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【崗位要求】
1、學(xué)歷大專及以上
2、粵語流利，普通話標準
3、良好的理解能力和溝通表達能力，處理問題的思路清晰
4、有呼叫中心客服經(jīng)驗、投訴客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
【薪資福利】
1、崗位工資 餐補 全勤 車補 績效獎金（工單處理獎金），平均薪資8-15k
2、購買五險一金
3、其他福利：生日慰問、節(jié)日慰問、團建活動、戶外拓展、員工體檢、帶薪假期等
【工作時間】
08：30-18：00，午休1.5小時，每月有7-9天休息（輪休制）
無夜班
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)中國電信(廣州分公司公眾客戶部)
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
鄭欣宜/..HR
善世(廣東)企業(yè)服務(wù)外包有限公司
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專業(yè)服務(wù)
-
100-199人
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私營·民營企業(yè)
-
總部：廣州市海珠區(qū)閱江中路832號保利天幕廣場36F
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