應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位內(nèi)容】
主要負(fù)責(zé)對10000號(hào)提交過來的投訴問題按電信投訴處理規(guī)范進(jìn)行處理，后臺(tái)電話回復(fù)客戶解決問題，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【崗位要求】
1、學(xué)歷大專及以上
2、粵語流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、良好的理解能力和溝通表達(dá)能力，處理問題的思路清晰
4、有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)、投訴客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
【薪資福利】
1、崗位工資 餐補(bǔ) 全勤 車補(bǔ) 績效獎(jiǎng)金（工單處理獎(jiǎng)金），平均薪資8-15k
2、購買五險(xiǎn)一金
3、其他福利：生日慰問、節(jié)日慰問、團(tuán)建活動(dòng)、戶外拓展、員工體檢、帶薪假期等
【工作時(shí)間】
08：30-18：00，午休1.5小時(shí)，每月有7-9天休息（輪休制）
無夜班
主要負(fù)責(zé)對10000號(hào)提交過來的投訴問題按電信投訴處理規(guī)范進(jìn)行處理，后臺(tái)電話回復(fù)客戶解決問題，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【崗位要求】
1、學(xué)歷大專及以上
2、粵語流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、良好的理解能力和溝通表達(dá)能力，處理問題的思路清晰
4、有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)、投訴客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
【薪資福利】
1、崗位工資 餐補(bǔ) 全勤 車補(bǔ) 績效獎(jiǎng)金（工單處理獎(jiǎng)金），平均薪資8-15k
2、購買五險(xiǎn)一金
3、其他福利：生日慰問、節(jié)日慰問、團(tuán)建活動(dòng)、戶外拓展、員工體檢、帶薪假期等
【工作時(shí)間】
08：30-18：00，午休1.5小時(shí)，每月有7-9天休息（輪休制）
無夜班
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)中國電信(廣州分公司公眾客戶部)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
鄭欣宜/..HR
善世(廣東)企業(yè)服務(wù)外包有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
-
總部：廣州市海珠區(qū)閱江中路832號(hào)保利天幕廣場36F
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