客服專員(J10583)
面議
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待平臺(tái)客戶咨詢，處理相關(guān)問題
2、負(fù)責(zé)店鋪銷售數(shù)據(jù)和資料整理
3、維護(hù)良好客戶關(guān)系，掌握客戶需求，及時(shí)反饋和跟蹤問題
4、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上電商行業(yè)銷售或客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用辦公軟件，Word、Excel等；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，了解電商ERP系統(tǒng)；
4、性格外向開朗，具有良好的理解能力以及溝通表達(dá)能力，有親和力和同理心，優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)；
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心
6、能接受早晚班排班
1、負(fù)責(zé)接待平臺(tái)客戶咨詢，處理相關(guān)問題
2、負(fù)責(zé)店鋪銷售數(shù)據(jù)和資料整理
3、維護(hù)良好客戶關(guān)系，掌握客戶需求，及時(shí)反饋和跟蹤問題
4、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上電商行業(yè)銷售或客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用辦公軟件，Word、Excel等；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，了解電商ERP系統(tǒng)；
4、性格外向開朗，具有良好的理解能力以及溝通表達(dá)能力，有親和力和同理心，優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)；
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心
6、能接受早晚班排班
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州錢塘區(qū)高德置地廣場(chǎng)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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HR
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