職位描述
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【崗位職責(zé)】
1、按時下發(fā)租戶租金物業(yè)費(fèi)賬單,催繳租戶每月租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用,確保收繳率達(dá)成;
2、定期與租戶溝通,了解經(jīng)營狀況,收集商業(yè)租戶促銷活動信息,拉通與辦公租戶間的互動,建立租戶間良性機(jī)制;
3、客戶檔案建立,監(jiān)督檢查各租戶的經(jīng)營行為,助力商業(yè)租戶的良好運(yùn)營;
4、策劃組織相關(guān)運(yùn)營活動,增加客戶粘性;
5、負(fù)責(zé)處理整體客訴情況,針對客訴共性問題制定整改規(guī)則,督促實(shí)施;
6、客戶換租,退租,續(xù)租等業(yè)務(wù)的對接跟進(jìn);
7、上級安排的其他工作;
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,具備寫字樓項(xiàng)目相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有甲 級項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識;
3、具備較強(qiáng)的商務(wù)談判及資源整合能力;
工作地點(diǎn)
地址:上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)新龍路360弄萬金中心
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職位發(fā)布者
HR
上海萬科房地產(chǎn)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業(yè)
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上海
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