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職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)整理收集通關(guān)所必備的一切單據(jù)，審核單據(jù)，使其符合海關(guān)通關(guān)要求； 2.跟進(jìn)貨物通關(guān)狀態(tài)（繳稅、查驗(yàn)、放行、出證、運(yùn)輸、倉(cāng)配）并及時(shí)反饋給客戶； 3.負(fù)責(zé)保障客戶服務(wù)質(zhì)量，流暢的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)的反饋，針對(duì)客戶的咨詢能夠及時(shí)解答，落實(shí)； 4.統(tǒng)籌與客戶及相關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流及報(bào)關(guān)專業(yè)等優(yōu)先，實(shí)習(xí)生和有一定操作客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.善于溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的辦公軟件操作能力； 3.有良好的的抗壓能力，溝通能力、應(yīng)變能力。