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【崗位職責(zé)】
1、通過電話形式解決客戶的來電咨詢，提供一站式客戶服務(wù)處理流程。
2、通過系統(tǒng)信息跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及投訴建議，并提供解決方案
3、根據(jù)客服中心的總體指標(biāo)，持續(xù)改善個人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率提升客戶滿意度
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利
3、征信報告良好，5年內(nèi)沒有逾期
4、非企業(yè)法人、股東，監(jiān)事，無兼職工作
【薪酬福利】
底薪 績效 提成，綜合5000-7000 ，入職五險一金、帶薪年假、開門紅包(1000）、年終獎（10000-20000）。
上班時間：8小時排班，上五休二，輪班輪休
【福利待遇】
1、公司定期組織團(tuán)隊活動，如戶外活動、生日會、聯(lián)歡會、公司競賽獎勵、年會等；
2、入職購買五險一金（重慶），交通補貼，高溫補貼，晚班補貼 夜班補貼，節(jié)日禮包，春節(jié)紅包1000，年終獎1-2W，可享受帶薪休年假等等
上班地址：渝中區(qū)解放碑廣發(fā)銀行大廈
職位福利：五險一金、帶薪年假、績效獎金、彈性工作、全勤獎、每年多次調(diào)薪、多次晉升機會、團(tuán)隊氣氛活潑