應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的日常維護(hù)、答疑、跟進(jìn)、以及再開發(fā)；
2.準(zhǔn)確及時(shí)記錄異常問題，通過跨部門協(xié)作高效推進(jìn)解決（如：物流訂單的跟進(jìn)、問題件的反饋處理等）；
3.做好相應(yīng)數(shù)據(jù)記錄和匯總，進(jìn)行問題梳理以及報(bào)表制作；
4.積極提出服務(wù)流程優(yōu)化建議，提高客戶滿意度；
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.具備一年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有物流客服、商務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.具備良好的溝通能力和跨部門協(xié)作能力，工作細(xì)致認(rèn)真，快速響應(yīng)客戶咨詢，能及時(shí)處理突發(fā)事件；
4.熟練運(yùn)用office軟件，打字速度佳；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海青浦區(qū)上海-青浦區(qū)e通世界商務(wù)園華新園G座15樓
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職位發(fā)布者
HR
遞一國際物流有限公司
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交通/運(yùn)輸/物流
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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松江區(qū)洞凱路318號北門
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