電商客服專員
5000-7000元
鹽城
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
鹽城
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
專業(yè)要求:
有電商客服經(jīng)驗(yàn)，具備電話 打字技能
工作職責(zé):
電話回訪用戶，文字回復(fù)用戶，解決用戶問題、處理后臺(tái)訂單售后、服務(wù)單；根據(jù)業(yè)務(wù)需求，支援在線打字客服，保證店鋪體驗(yàn)分、接待數(shù)據(jù)不降。
知識(shí)或技能：
有良好的服務(wù)意識(shí)，溝通技巧，電商相關(guān)知識(shí)，熟悉電商后臺(tái)
素質(zhì)要求：
有效傾聽并總結(jié)用戶訴求、表達(dá)能力佳、有較強(qiáng)的責(zé)任心、應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，抗壓能力，能獨(dú)立處理客訴問題。
有電商客服經(jīng)驗(yàn)，具備電話 打字技能
工作職責(zé):
電話回訪用戶，文字回復(fù)用戶，解決用戶問題、處理后臺(tái)訂單售后、服務(wù)單；根據(jù)業(yè)務(wù)需求，支援在線打字客服，保證店鋪體驗(yàn)分、接待數(shù)據(jù)不降。
知識(shí)或技能：
有良好的服務(wù)意識(shí)，溝通技巧，電商相關(guān)知識(shí)，熟悉電商后臺(tái)
素質(zhì)要求：
有效傾聽并總結(jié)用戶訴求、表達(dá)能力佳、有較強(qiáng)的責(zé)任心、應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，抗壓能力，能獨(dú)立處理客訴問題。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鹽城東臺(tái)市東臺(tái)市望海西路13號(hào)飛捷電子4樓欣網(wǎng)互聯(lián)（紅蘭南路1號(hào)書畫畫樓上4樓欣網(wǎng)互聯(lián)）
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職位發(fā)布者
HR
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