應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-02-25 14:45:55
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位描述
1、負責組織和監(jiān)督業(yè)務及團隊運營管理，帶領團隊完成業(yè)務指標，確保高效達成；
2、負責日常運營數(shù)據(jù)監(jiān)控，制訂專項方案，應對各類突發(fā)情況，保障、支撐組織業(yè)務正常、高效運營；
3、持續(xù)優(yōu)化服務流程，不斷提高服務質(zhì)量及效率，提升客戶服務體驗，建設良好服務口碑；
4、負責服務團隊人才培養(yǎng)，文化建設，提升團隊氛圍及凝聚力，保證服務團隊穩(wěn)定。
崗位要求
1、本科及以上學歷、3年以上大型呼叫中心管理經(jīng)驗（管理規(guī)模100人以上），熟悉呼叫中心業(yè)務運營及流程；
2、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識和團隊精神，具備較強的抗壓、執(zhí)行能力；
3、具備良好的溝通表達、數(shù)據(jù)分析及問題分析解決的能力。
崗位與騰訊子公司簽約，屬于子公司正式員工。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區(qū)合肥-高新區(qū)中安創(chuàng)谷科技園1期高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)中安
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職位發(fā)布者
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