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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話，網(wǎng)絡(luò)等渠道熟練掌握話術(shù)與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問(wèn)；
2、按工作要求參加各種會(huì)議、培訓(xùn)，提高個(gè)人技能；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4、維護(hù)品質(zhì)，完成相關(guān)客戶服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。

任職資格：
1、 有1-2年客服投訴等服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者；
2、 良好的溝通能力會(huì)讓客戶更愿意聆聽(tīng)與溝通；
3、 對(duì)行業(yè)的認(rèn)可和理解會(huì)使你更快融入業(yè)務(wù)；
4、 積極的態(tài)度與善于學(xué)習(xí)的能力會(huì)使你的工作呈加速成長(zhǎng)的狀態(tài)

職位福利：周末雙休、定期團(tuán)建、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新

職位亮點(diǎn)：開(kāi)心上班，快樂(lè)生活