職位描述
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1.學(xué)習(xí)并了解餓了么旗下外賣、口碑、物流履約、新零售、等各類業(yè)務(wù);
2.學(xué)習(xí)并了解餓了么應(yīng)用、系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施等各層技術(shù)的調(diào)用關(guān)系,熟悉核心鏈路的調(diào)用關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、落地各類業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性保障解決方案,包含但不局限于:線上問(wèn)題管理、全維度全鏈路的監(jiān)控管理、線上生產(chǎn)變更管理、故障容災(zāi)演練管理、大促重大活動(dòng)管理以及穩(wěn)定性文化建設(shè)和運(yùn)營(yíng);
4.深入支撐餓了么業(yè)務(wù)系統(tǒng)的所有技術(shù)類問(wèn)題,包括應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急調(diào)度、協(xié)同處理和整體業(yè)務(wù)的保障,并持續(xù)優(yōu)化該體系的質(zhì)量、效率、成本,提升整體服務(wù)品質(zhì);
5.結(jié)合穩(wěn)定性保障解決方案在各個(gè)BU的落地經(jīng)驗(yàn),基于已有的穩(wěn)定性保障體系進(jìn)行補(bǔ)充完善,梳理提煉形成業(yè)務(wù)領(lǐng)域或特定行業(yè)場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維;
6.主導(dǎo)并推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性保障解決方案落地到產(chǎn)品工具中,通過(guò)產(chǎn)品工具降低成本,提升服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)高效自動(dòng)化且可擴(kuò)展的技術(shù)服務(wù)運(yùn)行模式;
7.基于對(duì)餓了么內(nèi)、行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)形態(tài)的了解,對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、提供保障咨詢服務(wù),并能夠基于產(chǎn)品工具,結(jié)合業(yè)務(wù)痛點(diǎn)輸出。
2.學(xué)習(xí)并了解餓了么應(yīng)用、系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施等各層技術(shù)的調(diào)用關(guān)系,熟悉核心鏈路的調(diào)用關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、落地各類業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性保障解決方案,包含但不局限于:線上問(wèn)題管理、全維度全鏈路的監(jiān)控管理、線上生產(chǎn)變更管理、故障容災(zāi)演練管理、大促重大活動(dòng)管理以及穩(wěn)定性文化建設(shè)和運(yùn)營(yíng);
4.深入支撐餓了么業(yè)務(wù)系統(tǒng)的所有技術(shù)類問(wèn)題,包括應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急調(diào)度、協(xié)同處理和整體業(yè)務(wù)的保障,并持續(xù)優(yōu)化該體系的質(zhì)量、效率、成本,提升整體服務(wù)品質(zhì);
5.結(jié)合穩(wěn)定性保障解決方案在各個(gè)BU的落地經(jīng)驗(yàn),基于已有的穩(wěn)定性保障體系進(jìn)行補(bǔ)充完善,梳理提煉形成業(yè)務(wù)領(lǐng)域或特定行業(yè)場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維;
6.主導(dǎo)并推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性保障解決方案落地到產(chǎn)品工具中,通過(guò)產(chǎn)品工具降低成本,提升服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)高效自動(dòng)化且可擴(kuò)展的技術(shù)服務(wù)運(yùn)行模式;
7.基于對(duì)餓了么內(nèi)、行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)形態(tài)的了解,對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、提供保障咨詢服務(wù),并能夠基于產(chǎn)品工具,結(jié)合業(yè)務(wù)痛點(diǎn)輸出。
工作地點(diǎn)
地址:上海普陀區(qū)上海普陀區(qū)近鐵城市廣場(chǎng)南座788號(hào)
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職位發(fā)布者
HR
餓了么
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餐飲
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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注協(xié)大廈2棟三單元101
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