天貓/京東售中在線客服
5000-7000元
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】：
1. 負(fù)責(zé)接待售前轉(zhuǎn)接過來的售中客戶
2. 需要精通售前接待客服工作內(nèi)容（接待要快 ）
3. 可以處理疑難問題，客服情緒激動(dòng)、投訴、糾紛、可能會(huì)涉及處理部分售后問題，操作（占比不多）
4. 需要有售前 售后經(jīng)驗(yàn)，【對(duì)售前精通】
5. 反饋匯總遇到的客戶問題，及時(shí)改善解決
【任職要求】：
1. 中專及以上學(xué)歷，有呼叫中心相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或天貓/京東在線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 表達(dá)流暢，思路清晰，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
3.接受輪班輪休工作時(shí)間，有一定抗壓能力；
4.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度不低于50字/分鐘。
1. 負(fù)責(zé)接待售前轉(zhuǎn)接過來的售中客戶
2. 需要精通售前接待客服工作內(nèi)容（接待要快 ）
3. 可以處理疑難問題，客服情緒激動(dòng)、投訴、糾紛、可能會(huì)涉及處理部分售后問題，操作（占比不多）
4. 需要有售前 售后經(jīng)驗(yàn)，【對(duì)售前精通】
5. 反饋匯總遇到的客戶問題，及時(shí)改善解決
【任職要求】：
1. 中專及以上學(xué)歷，有呼叫中心相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或天貓/京東在線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 表達(dá)流暢，思路清晰，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
3.接受輪班輪休工作時(shí)間，有一定抗壓能力；
4.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度不低于50字/分鐘。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)瑞達(dá)大廈
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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