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一、項目管理：1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心文書、會議、通知工作以及檔案資料的整理與歸檔:2、負(fù)責(zé)做好本物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)費、停車費、水電費、支出等相關(guān)費用、租戶信息、車庫信息等基礎(chǔ)臺賬的建立和更新、匯總:3、負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心人員及外委方的考勤以及客服前臺人員的安排，4、負(fù)責(zé)項目會議室的管理、安排與服務(wù);每月協(xié)助擬定物業(yè)服務(wù)中心的運營報告。
二、1、負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理費、停車費、水電費、有償服務(wù)費等費用的催繳，確保及時收繳;
2、每天做好車庫車費收取情況核對與審核工作，確保無誤差:負(fù)責(zé)做好本物業(yè)服務(wù)中心各項費用支出的報銷與成本控制。
三、1、定期走訪租戶，并對接落實解除相關(guān)訴求:協(xié)助處理各類投訴及回訪工作:
2、負(fù)責(zé)做好租戶二次裝修手續(xù)辦理;3、負(fù)責(zé)巡檢工作，及時發(fā)現(xiàn)管理服務(wù)中的問題并予以整改:4、負(fù)責(zé)對外包保潔、保安、綠化等各外委方的考核與監(jiān)督，并統(tǒng)計匯總相關(guān)考核數(shù)據(jù)上報;
5、做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理:
6、做好租戶的相關(guān)通知通告:
7、協(xié)助開展好樓宇、服務(wù)企業(yè)、便民等活動。
8、業(yè)主方的訴求和要求對接，并予以落實:做好員工、租戶、外委方、訪客的意見建議收集，不斷提升服務(wù)品質(zhì);
四、其他
1、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù):2、配合做好上級部門的各種檢查。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷:年齡不超過45 周歲:
2、具有三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、服務(wù)意識較強，有一定的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力:細(xì)心且具有較強的執(zhí)行力;
5、身心健康，熟練操作辦公軟件，