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崗位職責：
1.負責系統(tǒng)的支持工作，解決、反饋用戶提出的系統(tǒng)相關(guān)問題、需求
2.用戶日常問題對接處理、電話呼入呼出，提高用戶滿意度
3.負責IT系統(tǒng)產(chǎn)品推廣達成網(wǎng)點用戶、服務客戶
4.負責產(chǎn)品的需求收集、梳理、提供需求創(chuàng)新點和市場痛點
5.編寫推廣產(chǎn)品的用戶手冊、培訓教程、功能介紹視頻
6.負責系統(tǒng)項目運營，對標市場產(chǎn)品
7.用戶的定期培訓、考核、問題解答
8.負責通過多種渠道和營銷手段推廣產(chǎn)品或服務，獲取新客戶
任職要求
1、計算機或物流相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，有培訓經(jīng)歷，軟件實施、物流業(yè)務相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、具備創(chuàng)造性思維和能力，能夠提出新的想法、解決方案和方法，以推動個人和組織的創(chuàng)新。
3、具備快速學習和吸收新知識的能力，并能夠?qū)W到的知識應用到實際工作中。
4、包括口頭和書面溝通的能力，以及有效傳達信息和理解他人意圖的能力。
5、能夠適應不斷變化的環(huán)境和要求，并具備靈活性和適應能力。
服從工作調(diào)動，因業(yè)務發(fā)展后續(xù)可能需要安排至其他省份，預計總部培養(yǎng)一年左右