應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-02 12:39:02
4705人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位福利：五險一金，帶薪年假，員工食堂，餐補(bǔ)，房補(bǔ)，年終獎
【崗位職責(zé)】
1）在線解答用戶咨詢，解決用戶問題、詳細(xì)做好問題記錄，涉及的服務(wù)內(nèi)容主要為用戶在使用京東支付產(chǎn)品過程中的問題咨詢；
2）將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進(jìn)度，并及時回復(fù)客戶；
3）負(fù)責(zé)收集和整理用戶建議，并提交部門主管；
4）負(fù)責(zé)處理客戶投訴、售后等問題；
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷畢業(yè)，學(xué)信網(wǎng)可查
2.20-35周歲，男女不限，專業(yè)不限
3.普通話流暢，無明顯口音
4.溝通表達(dá)能力優(yōu)秀
5.需有客服等相關(guān)經(jīng)驗
【薪酬福利】
五險一金，員工食堂，帶薪年假，節(jié)日福利，年會，不定期團(tuán)建，橫縱向晉升
【崗位職責(zé)】
1）在線解答用戶咨詢，解決用戶問題、詳細(xì)做好問題記錄，涉及的服務(wù)內(nèi)容主要為用戶在使用京東支付產(chǎn)品過程中的問題咨詢；
2）將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進(jìn)度，并及時回復(fù)客戶；
3）負(fù)責(zé)收集和整理用戶建議，并提交部門主管；
4）負(fù)責(zé)處理客戶投訴、售后等問題；
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷畢業(yè)，學(xué)信網(wǎng)可查
2.20-35周歲，男女不限，專業(yè)不限
3.普通話流暢，無明顯口音
4.溝通表達(dá)能力優(yōu)秀
5.需有客服等相關(guān)經(jīng)驗
【薪酬福利】
五險一金，員工食堂，帶薪年假，節(jié)日福利，年會，不定期團(tuán)建，橫縱向晉升
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)京東西南總部大廈
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
人瑞人才科技集團(tuán)有限公司
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