職位描述
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崗位職責(zé):
1、完成辦公樓禮賓服務(wù)臺各項服務(wù)工作。如:禮賓接待,向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢、訪客登記等服務(wù)工作及處理客戶投訴。
2、執(zhí)行物業(yè)管理及客戶的重要接待任務(wù)和重大活動服務(wù)支持,做好迎賓迎接工作,保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
3、積極參加公司培訓(xùn),并將培訓(xùn)應(yīng)用于實踐工作中。
4、負(fù)責(zé)公區(qū)服務(wù)臺內(nèi)物品的每日及每班交接與匯報,確保對客服務(wù)之各項物品齊備可用。
5、熟悉辦公樓各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,了解項目周邊交通、商業(yè)等方面資料。
6、負(fù)責(zé)辦公樓訪客系統(tǒng)操作及相關(guān)報表統(tǒng)計等工作。
7、能熱情細(xì)致地做好大堂禮賓服務(wù)工作,對客服務(wù)應(yīng)做到微笑問候,主動細(xì)心,隨時為顧客提供卓越服務(wù);執(zhí)行VIP接待和導(dǎo)覽服務(wù)。
8、具有良好的溝通與表達(dá)能力,具有良好的客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng)。
9、能適應(yīng)輪崗換休制度。
上班地點(diǎn):前灘中心
上海陸家嘴物業(yè)
1、完成辦公樓禮賓服務(wù)臺各項服務(wù)工作。如:禮賓接待,向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢、訪客登記等服務(wù)工作及處理客戶投訴。
2、執(zhí)行物業(yè)管理及客戶的重要接待任務(wù)和重大活動服務(wù)支持,做好迎賓迎接工作,保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
3、積極參加公司培訓(xùn),并將培訓(xùn)應(yīng)用于實踐工作中。
4、負(fù)責(zé)公區(qū)服務(wù)臺內(nèi)物品的每日及每班交接與匯報,確保對客服務(wù)之各項物品齊備可用。
5、熟悉辦公樓各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,了解項目周邊交通、商業(yè)等方面資料。
6、負(fù)責(zé)辦公樓訪客系統(tǒng)操作及相關(guān)報表統(tǒng)計等工作。
7、能熱情細(xì)致地做好大堂禮賓服務(wù)工作,對客服務(wù)應(yīng)做到微笑問候,主動細(xì)心,隨時為顧客提供卓越服務(wù);執(zhí)行VIP接待和導(dǎo)覽服務(wù)。
8、具有良好的溝通與表達(dá)能力,具有良好的客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng)。
9、能適應(yīng)輪崗換休制度。
上班地點(diǎn):前灘中心
上海陸家嘴物業(yè)
工作地點(diǎn)
地址:金昌金川區(qū)前灘中心
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職位發(fā)布者
HR
上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)開發(fā)股份有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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中外合資(合資·合作)
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浦東新區(qū)峨山路101號1號樓
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