南京
應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、通過平臺在線接待顧客的咨詢，解答顧客的售前咨詢售后處理，快速解答在線客戶對產品的需求，促成交易的達成，提供客戶滿意的服務
2、熟悉掌握所在品牌知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率、客單價
3、打字正常聊天速度，回復客戶時，反應快速;
4、簡單的售后處理、退換貨等
職位要求：
1、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉網(wǎng)絡銷售技巧和后臺基礎操作;
2、具備團隊合作和溝通能力，工作中遇到的問題及時向上級反映
3、具有一定的抗壓能力
4、擁有良好的客戶服務意識，熱情開朗、耐心細心
1、通過平臺在線接待顧客的咨詢，解答顧客的售前咨詢售后處理，快速解答在線客戶對產品的需求，促成交易的達成，提供客戶滿意的服務
2、熟悉掌握所在品牌知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率、客單價
3、打字正常聊天速度，回復客戶時，反應快速;
4、簡單的售后處理、退換貨等
職位要求：
1、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉網(wǎng)絡銷售技巧和后臺基礎操作;
2、具備團隊合作和溝通能力，工作中遇到的問題及時向上級反映
3、具有一定的抗壓能力
4、擁有良好的客戶服務意識，熱情開朗、耐心細心
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京秦淮區(qū)光華路162號一樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
