職位描述
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崗位職責:
1、通過平臺在線接待顧客的咨詢,解答顧客的售前咨詢售后處理,快速解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達成,提供客戶滿意的服務(wù)
2、熟悉掌握所在品牌知識、賣點,為顧客進行準確推薦,提高成交轉(zhuǎn)換率、客單價
3、打字正常聊天速度,回復客戶時,反應快速;
4、簡單的售后處理、退換貨等
職位要求:
1、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和后臺基礎(chǔ)操作;
2、具備團隊合作和溝通能力,工作中遇到的問題及時向上級反映
3、具有一定的抗壓能力
4、擁有良好的客戶服務(wù)意識,熱情開朗、耐心細心
1、通過平臺在線接待顧客的咨詢,解答顧客的售前咨詢售后處理,快速解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達成,提供客戶滿意的服務(wù)
2、熟悉掌握所在品牌知識、賣點,為顧客進行準確推薦,提高成交轉(zhuǎn)換率、客單價
3、打字正常聊天速度,回復客戶時,反應快速;
4、簡單的售后處理、退換貨等
職位要求:
1、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和后臺基礎(chǔ)操作;
2、具備團隊合作和溝通能力,工作中遇到的問題及時向上級反映
3、具有一定的抗壓能力
4、擁有良好的客戶服務(wù)意識,熱情開朗、耐心細心
工作地點
地址:南京秦淮區(qū)光華路162號一樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
南京聚奢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
500-999人
-
公司性質(zhì)未知
-
江蘇軟件園30棟

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-15 19:20:03
1451人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
