應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
1. 負責客服團隊質量監(jiān)控，對服務表現進行質檢和閉環(huán)，確保服務質量
2. 對服務流程進行監(jiān)控，優(yōu)化服務流程，提高團隊作業(yè)效能
3. 負責核心數據監(jiān)控和指標運營，透過數據識別問題，提升服務體驗
4. 負責智能質檢運營，提升自動化監(jiān)控能力
任職資格
1. 2年以上服務質量管理經驗，有成功的品質提升項目經歷
2. 優(yōu)秀數據分析能力，能從數據構建指標模型，提煉核心問題
3. 優(yōu)秀的報告撰寫和表達能力，可與業(yè)務團隊、產品有效對接，推動項目落地
4. 有智能機器人、智能質檢、智能語音等智能客服運營經驗
【薪資福利】
1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪（13薪）
2、五險一金 餐補車補 雙休
3、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、年終獎等
1. 負責客服團隊質量監(jiān)控，對服務表現進行質檢和閉環(huán)，確保服務質量
2. 對服務流程進行監(jiān)控，優(yōu)化服務流程，提高團隊作業(yè)效能
3. 負責核心數據監(jiān)控和指標運營，透過數據識別問題，提升服務體驗
4. 負責智能質檢運營，提升自動化監(jiān)控能力
任職資格
1. 2年以上服務質量管理經驗，有成功的品質提升項目經歷
2. 優(yōu)秀數據分析能力，能從數據構建指標模型，提煉核心問題
3. 優(yōu)秀的報告撰寫和表達能力，可與業(yè)務團隊、產品有效對接，推動項目落地
4. 有智能機器人、智能質檢、智能語音等智能客服運營經驗
【薪資福利】
1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪（13薪）
2、五險一金 餐補車補 雙休
3、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、年終獎等
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)武科西五路360號3棟2單元202
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
廣州賽澤科技有限公司
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網絡游戲
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房
