應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-15 18:41:29
4848人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺的日常訂單在線處理，引導(dǎo)銷售產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的售前、售后咨詢問題在線解答；
3、負(fù)責(zé)用戶的投訴處理，異常問題反饋、顧客情緒安撫；
4、負(fù)責(zé)線下退款登記，后臺系統(tǒng)處理等工作內(nèi)容。
崗位要求：
1）學(xué)歷要求：大專；
2）經(jīng)驗(yàn)要求：有客服經(jīng)驗(yàn)（至少1年）電商行業(yè)優(yōu)先；
3）小程序官方在線客服，日均接待量：180~200；
4）業(yè)務(wù)類型：售前接待客服；
5）表達(dá)溝通良好，穩(wěn)定性強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
1、負(fù)責(zé)電商平臺的日常訂單在線處理，引導(dǎo)銷售產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的售前、售后咨詢問題在線解答；
3、負(fù)責(zé)用戶的投訴處理，異常問題反饋、顧客情緒安撫；
4、負(fù)責(zé)線下退款登記，后臺系統(tǒng)處理等工作內(nèi)容。
崗位要求：
1）學(xué)歷要求：大專；
2）經(jīng)驗(yàn)要求：有客服經(jīng)驗(yàn)（至少1年）電商行業(yè)優(yōu)先；
3）小程序官方在線客服，日均接待量：180~200；
4）業(yè)務(wù)類型：售前接待客服；
5）表達(dá)溝通良好，穩(wěn)定性強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南通通州區(qū)江海智匯園-C2座
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職位發(fā)布者
張壽紅HR
北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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中山南路589號外企德科大廈
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