應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)天貓，京東，品牌官網(wǎng)等平臺的客戶接待，解答相關(guān)問題。
2,通討在線和電話的方式，負(fù)責(zé)售前售中售后全流程服務(wù)，處理交易過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)糾紛，提高客戶滿意度，保成客戶合作。
3.及時處理后臺訂單，與各部門保持良好溝通協(xié)作。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;需要至少1年電商客服經(jīng)驗(yàn)
(有運(yùn)動服飾類電商經(jīng)驗(yàn)，TM及抖音服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮)
2.熟練使用電腦，打字速度至少50字/分鐘。
3.處理業(yè)務(wù)類型為Chat，Phone以及后臺訂單處理等
4.能承受一定的工作壓力，接受輪班輪休安排
工作時間：
綜合工時制，班次9: 00-18:00或者彈性工作時間(12點(diǎn)下班)，做五休二
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢洪山區(qū)峰源中心辦公樓招商中心湖北省武漢市洪山區(qū)森林大道王家店特1號峰源中心2樓
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職位發(fā)布者
HR
廣東鈺順數(shù)字科技有限公司
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中介服務(wù)
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200-499人
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股份制企業(yè)
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廣州市黃埔區(qū)億創(chuàng)街1號315室
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