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崗位職責(zé):
1、制定和完善售后服務(wù)各部門的規(guī)章管理制度；
2、總體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)及合約維保工作；
3、負(fù)責(zé)對售后和維修保養(yǎng)服務(wù)過程中的問題進(jìn)行歸納總結(jié)；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體安裝調(diào)試與售后服務(wù)計(jì)劃的制定、組織與實(shí)施；
5、對售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目技術(shù)、產(chǎn)品問題進(jìn)行分析，并反饋相關(guān)部門人員，提出合理化建議；
6、總體調(diào)配安排現(xiàn)場人員的工作；
7、對售后物料的接收和保管，對售后服務(wù)所需維修工具的合理使用和保管；
8、建立并保管部門售后維保資料及其他行政文件；
9、負(fù)責(zé)部門人員技能提升及培訓(xùn)工作；
10、協(xié)助綜合部進(jìn)行部門人員招聘及人才儲備培養(yǎng)工作；
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格：
1、具備分解計(jì)劃、監(jiān)督執(zhí)行和績效考核的能力；
2、具備對其下屬進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、指導(dǎo)、溝通的能力；具備較強(qiáng)的內(nèi)外部合作關(guān)系的協(xié)調(diào)能力；
3、具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、工作總結(jié)能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力；
4、具備重大突發(fā)事件的處理能力，具備機(jī)械設(shè)備，動靜設(shè)備基本故障的分析和解決能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和執(zhí)行能力；
5、熟悉低壓電氣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范、熟練掌握電氣運(yùn)行及維護(hù)流程、熟悉電氣及機(jī)械圖；
6、熟練使用辦公軟件，熟悉操作信息系統(tǒng)；
7、適應(yīng)短期出差；
8、本科，機(jī)械或電氣專業(yè)，8年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上工業(yè)制造業(yè)相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。